Diese Datenschutzerklärung erklärt, was wir mit Ihren Daten tun und wie und weshalb wir das tun. Diese gilt für alle Nutzer unserer Websiten, Portale, Mobile Applikationen und Social Media-Auftritte von Dalmatien365.com. (nachfolgend auch “digitale Angebote”).
Bitte veröffentlichen Sie keine Inhalte dieses Blogs/Portales ohne Erlaubnis. Auszüge aus Artikeln dürfen verwendet werden, vorausgesetzt, es wird ein Link zur Original-URL verwendet und dass uns hier bei Dalmatien365.com vollständig und klar die Anerkennung zuteilt wird. Sie können uns gerne auch jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren, und wir werden sicher einen Weg finden, eine Vereinbarung zu treffen.
Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie identifiziert werden können, während Sie diese Website benutzen, können Sie sicher sein, dass diese Informationen nur gemäss dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Wir haften nicht für die Richtigkeit oder Gültigkeit von bereitgestellten Informationen. Wir haften nicht für Fehler, Auslassungen oder Verzögerungen in diesen Informationen oder für Verluste, Verletzungen oder Schäden, die sich aus deren Anzeige oder Verwendung ergeben.
Geltungsbereich
Wir haben den Inhalt dieser Erklärung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgereichtet, welche die weltweiten Standards für einen starken Datenschutz setzt. Über die Anwendung wird jedoch im individuellen Fall geprüft.
Datenverantwortlicher
Für jede Datenbearbeitung gibt es einen Verantwortlichen d.h ein Unternehmen, das für die Einhaltung des Schutzes bei einer Bearbeitung zuständig ist. In der Regel ist es jenes Unternehmen, welche auf seiner Website, App, in Vertragsbestimmungen oder anderswo auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen hat. Angebote Dritter, die über unsere digitale Angebote erreichbar sind, unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Deshalb übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Beachtung des Datenschutzes durch Websiten Dritter und empfehlen, die Zuständigen jener Websiten zu konsultieren.
Personendaten
Als “Personendaten” erfasst das Gesetz alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen oder mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Wenn rechtlich erfoderlich, informieren wir Sie jeweils über Einwilligungserklärungen oder in weiteren Datenschutzerklärungen .
Stammdaten
Werden auch als Grunddaten definiert und sind z.B. Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum. Wir erheben diese Daten besonders, wenn Sie sich für ein digitales Angebot registrieren (Anwendung von personalisierten Dienste, zugangsgeschützte Bereiche, Abonnente, Wettbewerb, Newsletter). Bestimmte Angaben sind dann als obligatorisch anzusehen, aber über weitere Angaben können sie freiwillig weitere freigeben. Unter Umständen, können Sie sich mit dem Login eines Drittanbieters anmelden (z.B. Google, Facebook, Apple) und wir erhalten in diesem Fall Zugriff auf weitere Daten welche beim Anbieter hinterlegt sind. Hinweise auf diese Anwendung finden Sie direkt beim Login-Vorgang und ebenfalls in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters.
Vertragsdaten
Sind Personendaten, welche mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages anfallen. Dazu gehören Angaben zum Vertragsschluss, vertragliche Leistungen, Ansprüche und Forderungen oder auch über die Kundenzufriedenheit.
Kommunikationsdaten
Sofern wir in Kontakt stehen, bearbeiten wir die ausgetauschten Kommunikationsinhalte und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. In bestimmten Situationen können wir Sie zur Identifikation auch um einen Nachweis bitten. Wenn Sie über unsere digitalen Angebote Beiträge posten und mit anderen Nutzer teilen, können wir Ihren Nutzernamen und diese Beiträge veröffentlichen und je nach Funktionalität auch der Allgemeinheit zugänglich machen. Solche Daten können auch nach Löschung in unseren Systemen im Internet abrufbar sind.
Technische Daten
Sofern Sie unsere digitalen Angebote nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse. Weiter gehören dazu auch Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen. Auf Basis dieser Daten können wir auch Verhaltensdaten erheben. Jedoch können wir anhand dieser nicht ableiten, wer Sie sind, es sei denn, Sie haben sich bei uns registriert.
Herkunft Personendaten
Diese stammen oft direkt von Ihnen. Die Bereitstellung von Personendaten ist in der Regel freiwillig, d.h. Sie sind meistens nicht verpflichtet, uns Personendaten bekannt zu geben.Für die Verwendung obligatorischer Stammdaten müssen wir die erforderlichen Stamm-und Vertragsdaten verwenden. Ohne diese Daten können wir den Vertrag bzw. das Abonnement nicht abschliessen oder weiterführen. Wenn Sie uns Daten anderer übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie auch dazu befugt sind und gehen über die Richtigkeit dessen aus. Für die Information über die Übermittlung bei der anderen Person sind wir nicht verantwortlich. Wir können Personendaten auch durch Auswertung von Verhaltens- und Transaktionsdaten ableiten.
Bearbeitung der Personendaten
Die Bearbeitung der Personendaten wird für die Kommunikation durchführt z.B. für die Beantwortung der Anfragen, Kontaktaufnahme bei Fragen und Anliegen, Kundendienst, Authentifizierung, Qualitätssicherung und alle andere Art von Kommunikation.
Wir bearbeiten weiter Personendaten um die Vertragsbeziehung zu fördern (Personalisierung von Leistungen) aber auch Beziehungspflege und für Marketingszwecke. Mitteilungen und Werbungen können auch personalisiert werden, um Ihnen Informationen zu übermitteln, welche für Sie interessant sind. Dabei verwenden wir Stamm-, Vertrags-, Kommunikations-, Verhaltens- und Transaktionsdaten wie auch Präferenzdaten. Soweit wir nicht separat um Ihre Einwilligung bitten, um Sie für Marketingszwecke zu kontaktieren, können Sie solche Kontakte jederzeit ablehnen. Bei Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen können Sie sich direkt über einen in der Mitteilung integrierten Abmeldelink vom Service abmelden.
Marktforschung
Wir bearbeiten Personendaten für die Marktforschung und Angebotsentwicklung. Dazu bearbeiten wir Stamm-, Verhaltens-, Transaktions- und Präferenzdaten, aber auch weitere Angaben aus Medien, Internet und anderen öffentlichen Quellen.
Sicherheit
Wir bearbeiten Personendaten auch zu Sicherheitszwecken um Betrugs- und Missbrauchsprävention zu unterstützen wie auch zu Beweiszwecken. Dies kann alle Personendatenkategorien betreffen wie auch Verhaltens- und Transaktionsdaten.
Rechtliche Anforderungen
Um rechtliche Pflichten einzuhalten und Verstösse zu verhindern bearbeiten wir Personendaten, z.B Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen, die Einhaltung von Anordnungen eines Gerichts oder einer Behörde aber auch Massnahmen zur Aufdeckung und Abklärung von Missbräuchen. In allen Fällen kann es sich um Kroatische Recht, aber auch ausländische Bestimmungen handeln, denen wir unterstehen, ebenso Selbstregulierungen, Branchen- und andere Standards.
Rechtswahrung
Gemäss der Rechtswahrung haben wir das Recht, Ansprüche durchzusetzen und gegen fremde Ansprüche sich zu verteidigen. Deshalb werden Personendaten auch für diesen Zweck bearbeitet. Insbesondere um Ansprüche gerichtlich oder aussergerichtlich und vor Behörden im In-und Ausland durchzusetzen oder zu verteidigen.
Interne Anwendung
Für effiziente Anwendung bearbeiten wir Personendaten.
Rechtsgrundlage
Die DSGVO erlaubt die Bearbeitung von Personendaten nur, wenn sie auf einer oder mehreren Rechtsgrundlagen beruht. Sofern die Bearbeitung von Personendaten die DSGVO als Grundlage verwendet, stützen wir uns jenach Anwendung auf Art.6 Abs.1 lit. a und Art.9 Abs.2lit. a (Einwilligung), Art.6 Abs.1 lit. b (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen), Art.6 Abs.1 lit.c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) und Art. 6 Abs.1 lit.f (Wahrung berechtigter Interessen).
Profiling
Unter diesem Begriff versteht man die automatisierte Bearbeitung von Personendaten, um persönliche Aspekte zu analysieren oder Prognosen zu treffen, z.B. die Analyse persönlicher Interessen, Präferenzen, Affinitäten und Gewohnheiten oder die Prognose eines voraussichtlichen Verhaltens. Mit dieser Anwendung können auch Präferenzdaten abgeleitet werden.
Schutz von Personendaten
Wir treffen Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit der Personendaten zu wahren und gegen unberechtigte Bearbeitung zu schützen. Datensicherheitsverlust ist mit einem gewissen Restrisiko verbuden.
Dauer
Die Bearbeitung und Hinterlegung Ihrer Personendaten halten wir solange wie es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist und bei Verträgen solange wie die Vertragsbeziehung. Des Weiteren speichern wir Personendaten, solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Wir speichern Personendaten, solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir diese.
Rechte der Personendatenträger
Sie können der Datenbearbeitung widersprechen, vorallem wenn wir Ihre Personendaten auf Basis eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren anwendbaren Voraussetzungen erfüllt sind. Des Weiteren können Sie dem Direktmarketing widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit dieses mit solchem Direktmarketing in Verbindung steht. Soweit die jeweils anwendbaren Voraussetzungen erfüllt und keine gesetzlichen Ausnahmen anwendbar sind, haben Sie zudem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenbearbeitung und das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Personendaten in einem gängigen Format zu erhalten. Sie haben zudem das Recht, uns gegebenenfalls erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zudem können Sie Newsletter und andere Werbe-E-Mails durch Klick auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail abbestellen.
Änderung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Website weiterentwickeln oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden.
Stand April 2024